Beschwerdeverfahren

Wenn Sie diese Seite gefunden haben, können Sie eine Beschwerde einreichen, und das ist natürlich nicht schön. Wir wollen unsere Kunden glücklich und zufrieden machen und das ist derzeit wahrscheinlich nicht ganz möglich. Wir laden Sie dennoch herzlich ein, mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können. Schauen Sie sich unsere Kontaktseite an oder senden Sie uns eine E-Mail an info@kenzit.nl. Unser Ziel ist es, innerhalb von 2 Werktagen auf Ihre Beschwerde zu antworten.

Wir werden es auf jeden Fall schaffen und eine passende Lösung anbieten. Natürlich möchten wir Sie beim nächsten Mal wiedersehen.

Können wir es nicht herausfinden? Dann ist es auch für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU möglich, Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese finden Sie unter https://ec.europa.eu/odr